Analista de Assistência Técnica
Descrição da vaga
Somos a Tecnisa!
Há 48 anos estimulamos o pioneirismo e a inovação como diferenciais, atuando de forma integrada ( incorporação, construção e vendas) e conquistando inúmeros prêmios e reconhecimentos.
Fazemos parte de milhares de histórias, promovendo experiências encantadoras, acompanhando os nossos clientes nas etapas mais especiais de suas vidas.
Somos inovadores, sustentáveis e conectados com o futuro.
A empresa que faz os melhores lugares para morar, também é o melhor lugar para trabalhar.
Somos GPTW pelo 3º ano consecutivo. Estamos entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil.
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Responsabilidades e atribuições
• Analisar o local a serem realizados os serviços de ajustes e reparos, viabilizando equipes, prazos, recursos e materiais para o atendimento, a fim de apresentar propostas ao cliente para a devida execução.
• Desenvolver estudos de melhoria contínua nos processos produtivos, por meios de análises de problemas ocasionados em imóveis entregues e serviços prestados, com o objetivo de direcionar à gerência e diretoria, sugestões viáveis atreladas à satisfação do cliente.
• Elaborar relatórios com indicadores e patologias encontradas nos Empreendimentos
• Acompanhar os atendimentos feitos nos Empreendimentos junto aos proprietários, fornecendo explicações técnicas necessárias.
• Acompanhar os chamados técnicos diariamente através de sistema próprio.
Requisitos e qualificações
- Superior Completo em Engenharia Civil;
- Desejável conhecimento intermediário em processos construtivos, assistência técnica ao cliente, métodos e análises de solução de problemas.
- Desejável bom relacionamento interpessoal, pró atividade, postura, boa conduta, lidar com o cliente e tomada de decisões.
Informações adicionais
- Convênio Médico;
- Convênio Odontológico;
- Vale Refeição;
- Vale Transporte;
- Gympass ou Total Pass;
- Parceria com as melhores Universidades para desconto em pós-graduação;
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Entrevista Presencial
- Etapa 4: Contratação
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